Última actualización: 19 de junio de 2026 — borrador pendiente de validación
Estas condiciones generales de venta (las "Condiciones") regulan la compra de productos SailSensor a través del sitio web www.sailsensor.it. Al realizar un pedido, el Cliente declara haber leído y aceptado plenamente estas Condiciones.
El vendedor de los productos y el emisor de la factura es:
La marca y los productos SailSensor pertenecen a Moxá Design, que realiza la venta a través de este sitio web. CarveLab es socio/distribuidor del proyecto.
Los productos SailSensor son sistemas de sensores de presión para vela, formados por componentes de hardware, una app propietaria y, en los planes PRO y los packs, un servicio de suscripción en la nube para la recopilación y el análisis de datos. Las características esenciales de cada kit se detallan en las páginas Kit SailSensor y Pedir.
Las imágenes y descripciones tienen carácter meramente ilustrativo; las pequeñas diferencias con respecto al producto real, debidas a la configuración a medida, no constituyen una falta de conformidad.
Cada kit SailSensor es a medida: se monta, configura y calibra en función del barco y la vela concretos a los que se aplica el sistema (número y disposición de los sensores, opciones de sensor de botavara e interfaz NMEA 2000, calibración). Los datos facilitados por el Cliente en el momento del pedido se utilizan para personalizar el producto.
Todos los precios mostrados se expresan en euros y son con IVA incluido. Los posibles gastos de envío, cuando proceda, se indican antes de finalizar el pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; al Cliente se le aplica el precio publicado en el momento en que se cursa el pedido.
El Cliente selecciona el kit, completa los datos requeridos, otorga los consentimientos obligatorios y procede al pago del anticipo. El contrato se considera perfeccionado en el momento de la confirmación del pago del anticipo (para PayPal/tarjeta) o tras el envío del pedido con la transferencia bancaria seleccionada, seguido de la confirmación del Vendedor por email.
El pedido requiere el pago de un anticipo del 30 % del precio en el momento del pedido; el saldo del 70 % se abona en el momento del envío/entrega. Se aceptan los siguientes métodos:
La factura la emite Moxá Design. El Cliente está obligado a facilitar datos correctos para la facturación.
El plazo de entrega estimado es normalmente de 30 días desde la confirmación del pedido y la recepción del anticipo, salvo que se indique lo contrario. Los plazos de entrega son orientativos; los posibles retrasos no dan lugar a un derecho de cancelación siempre que se mantengan dentro de los límites legales. El riesgo de pérdida o daño de los bienes se transmite al Cliente consumidor en el momento de la entrega física de los bienes.
Conforme al art. 59 del Código del Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005, que transpone la Dir. UE 2011/83), el derecho de desistimiento no es aplicable a los pedidos SailSensor, porque:
En el momento del pedido, el Cliente confirma expresamente la configuración a medida y, en su caso, solicita la activación inmediata del servicio digital, reconociendo la exclusión del derecho de desistimiento. Para los Clientes que compran en el marco de su actividad profesional (con NIF/IVA), las normas de consumo sobre el desistimiento no resultan aplicables en ningún caso.
Para los Clientes consumidores, la garantía legal de conformidad de 24 meses prevista en los artículos 128 y siguientes del Código del Consumo italiano permanece siempre vigente. En caso de falta de conformidad, el Cliente tiene derecho al restablecimiento de la conformidad (reparación o sustitución) y, en los casos previstos, a una reducción del precio o a la resolución del contrato. Más detalles en la página Desistimiento y garantías.
El uso de la app propietaria y del servicio en la nube está sujeto a las correspondientes condiciones de uso y a la política de privacidad. La suscripción PRO tiene la duración indicada en el momento del pedido; salvo que se indique lo contrario, no se renueva automáticamente. La continuidad del servicio en la nube puede depender de factores técnicos (conectividad, mantenimiento programado).
El sistema SailSensor está protegido por patente y por los derechos de propiedad intelectual de Moxá Design. Las marcas, los contenidos, el software y la documentación no pueden reproducirse sin autorización. La compra del producto no implica ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual.
SailSensor es una herramienta de apoyo a la lectura del trimado de las velas: no sustituye la experiencia ni el criterio del navegante, ni el equipo de seguridad de a bordo. El Vendedor no se hace responsable de los daños derivados de un uso indebido del producto o del incumplimiento de las instrucciones.
Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de privacidad y la Política de cookies.
Estas Condiciones se rigen por la ley italiana. Para los Clientes consumidores, el tribunal competente es el del lugar de residencia o domicilio del consumidor. El consumidor también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr. Para los Clientes profesionales (con NIF/IVA), el tribunal competente es el de Módena.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, asistencia o garantías: info@sailsensor.it o la página Contacto.